في لحظةٍ إنسانية مؤثرة، لم يتمالك الفنان نفسه، فانهار باكياً خلال مداخلةٍ تلفزيونية، متأثراً بتطورات الحالة الصحية للفنان، موجّهاً وخلال ظهوره مع الإعلامي عمرو أديب في برنامج "الحكاية"، كشف كامل أن الأزمة بدأت بنزيفٍ حاد استدعى تدخلاً طبياً عاجلاً، تخلله نقل كثيف للصفائح الدموية، قبل أن يتعرض شاكر لتوقفٍ مفاجئ في القلب، تم التعامل معه بنجاح عبر الإنعاش
وأشار إلى خضوعه لجراحةٍ دقيقة لاستئصال القولون، واصفاً إياها بالصعبة، لكنها انتهت بنجاح، مؤكداً أن ما أُشيع عن دخوله في غيبوبة غير دقيق، بل كان تحت تأثير الأدوية المهدئة بعد الجراحة
في المقابل، خرجت الفنانة نادية مصطفى ببيانٍ تفصيلي عبر "فيسبوك"، نفت فيه بعض المعلومات المتداولة، موضحةً أن الأزمة تعود إلى نزيفٍ مرتبط بمشكلةٍ مزمنةٍ في القولون، وأن القلب توقف لبضع دقائق خلال تطورات الحالة، قبل إنقاذه سريعاً
وأضافت أن الجراحة نجحت، وأن شاكر بدأ بمرحلة التعافي، إلا أن بقاءه مدةً طويلة في العناية المركزة أدى إلى ضعفٍ عام في عضلاته، ما استدعى نقله إلى فرنسا لتلقي برنامجٍ تأهيلي متخصص، حيث تحسنت حالته قبل أن يتعرض لانتكاسةٍ نتيجة فشلٍ تنفسي، ليعود إلى المتابعة الدقيقة وسط آمال كبيرة بتحسن حالته