في إطار حرص وزارة الداخلية المصرية على تقديم أفضل أوجه الرعاية لحجاج بيت الله الحرام من حجاج القرعة لموسم 1447هـ/2026م، أعلنت بعثة حج القرعة الانتهاء من كافة الاستعدادات والترتيبات الخاصة ببدء سفر ضيوف الرحمن إلى الأراضي المقدسة، بما يضمن توفير أقصى درجات الراحة والرعاية منذ مغادرتهم أرض الوطن وحتى عودتهم سالمين.
وشهدت الاستعدادات تطويرًا شاملًا لمنظومة الخدمات المقدمة، حيث تم اختيار فنادق إقامة مميزة في كلٍ من مكة المكرمة والمدينة المنورة، تقع بالقرب من الحرمين الشريفين لتيسير حركة تنقل الحجاج وأداء المناسك بسهولة ويسر.
كما تم تخصيص أسطول من الحافلات الحديثة المكيفة والمزودة بأنظمة تتبع "GPS"، إلى جانب توفير ورش متنقلة للصيانة الفورية، فضلًا عن حافلات مجهزة خصيصًا لكبار السن وذوي الهمم لتسهيل تنقلهم بين المشاعر المقدسة.
وفي إطار تحسين الخدمات بالمشاعر، نسقت البعثة مع السلطات السعودية لتوفير مواقع متميزة لمخيمات الحجاج في عرفات بالقرب من مسجد نمرة، وكذلك في منى، مع تجهيزها بحمامات حديثة وتكييفات ومظلات لحماية الحجاج من ارتفاع درجات الحرارة.
وأولت البعثة اهتمامًا خاصًا بالخدمات الغذائية، حيث تم إعداد وجبات متكاملة العناصر الغذائية، مع توفير وجبات جافة في مقار الإقامة، وأخرى جافة وساخنة ومشروبات في مناطق المشاعر، بما يضمن الحفاظ على صحة الحجاج طوال فترة أداء المناسك.
كما تم التنسيق المسبق لحجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة عبر مشرفي البعثة، وفق الضوابط المحددة، بما يضمن تنظيم الزيارات وتفادي التكدس.
وفي جانب التأهيل، نظمت وزارة الداخلية برامج تدريبية مكثفة لأعضاء البعثة، للتعريف بكافة التعليمات الصادرة عن السلطات السعودية، وتحديد الأدوار بدقة، ووضع سيناريوهات للتعامل مع الحالات الطارئة، بما يضمن تقديم خدمات بكفاءة عالية.
وعلى صعيد التوعية، أطلقت الوزارة حملات إرشادية للحجاج بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة السعودية، شملت عقد لقاءات وورش عمل بمحافظات الجمهورية لتوعية الحجاج بالإجراءات والتعليمات، ومن أبرزها الالتزام بارتداء بطاقة التعارف و"بطاقة نسك"، واصطحاب التقارير الطبية، وتجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس، والالتزام بالتعليمات المنظمة لأداء المناسك والتنقل داخل المشاعر.
وأكدت وزارة الداخلية في ختام بيانها استمرار جهودها في متابعة أحوال الحجاج على مدار الساعة، والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجههم، لضمان أداء مناسك الحج في أجواء آمنة ومنظمة.
