"جالي برفان بدل الموبايل". عميل يتعرض للخداع في عملية شراء أونلاين بـ72 ألف جنيه

كشف أحد المواطنين عن تعرضه للخداع من قبل إحدى شركات التجارة الإلكترونية، بعدما طلب شراء هاتف S26 Ultra مقابل 72 ألف جنيه تقريبًا، ليتفاجأ بتسلمه زجاجة برفان بدلًا من الهاتف

🔸 “جاله برفان بدل الموبايل”

وكتب محمود علي صاحب الواقعة عبر “فيسبوك”: “ياجماعه بعد إذن الجميع ياريت نشير الفيديو عشان السرقة بتاعت الشركة التجارية، أنا طالب S26 Ultra ودافع الفلوس وبنفتح نلاقي زجاجة برفان"

وفي تصريحات أوضح علي أنه تقدم بطلب شراء الهاتف في تاريخ 14 مايو، ووصلته الشحنة أمس لكن بدلًا من تحصيل الهاتف وجد داخل العلبة زجاجة برفان

زعم علي أنه قبل إقدامه على عملية الشراء سأل عن سياسة شراء هاتف عبر شركة التجارة الإلكترونية، حيث حذره كثيرون من عمليات تبديل الهواتف بمنتجات أخرى أشهرها معطرات الجو وزجاجات الرائحة

🔸 مقطع فيديو يوثق الواقعة

وأشار علي إلى أنه بناءً على تحذيرات المستهلكين، قرر تصوير مقطع فيديو خلال تسلمه الشحنة لضمان التسليم السليم، ولم يضع في باله ولو للحظة أن يكون المنتج مُستبدلًا بالفعل، نظرًا لأنه عميل قديم لدى الشركة وأجرى من خلالهم أكثر من عملية شراء من قبل

وأوضح أنه بمجرد وصول مندوب الشحن فتح الكاميرا واستأذن المندوب بالتصوير حتى يكون المقطع وثيقة أمان بينه وبين المندوب والشركة، ليتفاجأ علي عند فتح العلبة بزجاجة عطر بداخلها بدلًا من الهاتف

🔸 رد الشركة على العميل

وقال علي: “أنا صورت وأنا في دماغي إني مش هحتاج الفيديو، صورته بس للأمان لإن مش عايز يتنصب عليا في 72 ألف جنيه"، موضحًا أنه لا يزال يشعر بالصدمة من ما رآه

وأكد علي أنه تواصل مع الشركة الذين أبلغوه بأنه سوف يسترد المبلغ ال خلال سبعة أيام في حال لم يتم تسليم الهاتف له، مشيرًا إلى أن بعض المستهلكين حذروه من أن الشركة يمكن أن تغلق حسابه خلال هذه الفترة ما سيؤدي إلى فقدانه نقوده بحسب ادعائه

📚