في حال كانت الحالة الاجتماعية للمستفيد “متزوج”، فإن برنامج حساب المواطن لا يتطلب تقديم مستند إثبات الاستقلالية هذا القرار يهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الأعباء الإدارية على الأفراد المتزوجين.
- الإعفاء من مستند الاستقلالية المتزوجون غير ملزمين بتقديم مستند إثبات الاستقلالية.
- تسهيل الإجراءات حيث يهدف البرنامج إلى تبسيط عملية الحصول على الدعم.
- يجب على المتزوجين تحديث بياناتهم بشكل دوري.
يواجه بعض المواطنين توقفا في صرف دعم حساب المواطن بسبب عدة أسباب تشمل هذه الأسباب عدم تحديث البيانات الشخصية أو إدخال معلومات خاطئة، والتي تؤثر على استحقاق الدعم.
- عدم تحديث البيانات يمكن أن يؤدي إلى توقف الدعم.
- إدخال بيانات خاطئة يؤثر على عملية التقييم.
- يجب التواصل مع البرنامج لحل أي مشكلات متعلقة بالدعم.
يتم صرف الدعم من برنامج حساب المواطن في أول عشرة أيام من كل شهر يمكن للمستفيدين الاستعلام عن مبلغ الدعم المقرر لهم من خلال عدة طرق لضمان حصولهم على المعلومات الدقيقة حول الدعم.
- الدخول إلى الموقع وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على “استعلام” وإدخال رقم الهوية الوطنية.
الضغط على “بحث” لرؤية مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع. - تحميل التطبيق وتسجيل الدخول.
- الضغط على “استعلام” وإدخال رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على “بحث” لمراجعة مبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع.
- الاتصال بالرقم 199090.
- اختيار خدمة “حساب المواطن” واتباع التعليمات للوصول إلى خدمة الاستعلام.
