تحديث سيستم| تعقيب عاجل من فودافون على أزمة الرصيد
أكدت ڤودافون ظهور الأرصدة بشكل صحيح بعد تحديثات استمرت لأقل من ساعة صباح اليوم".
وقال مصدر مسئول لافاق عربية :إجراء تحديثات تقنية على خطوط بعض العملاء لتحسين جودة الخدمات. وقد أدى ذلك إلى ظهور غير صحيح للأرصدة لفترة قصيرة في وقت مبكر من صباح اليوم، تحديداً الساعة الرابعة صباحاً، واستمر ذلك لأقل من ساعة.
وقد تم الانتهاء من التحديثات بشكل كامل، وأرصدة العملاء الآن تظهر بشكل صحيح.
وورد لنا ان الشركة تعمل حالياً على تحديد العملاء المتأثرين، لتعويضهم بشكل مناسب بعد الحصول على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ولطالما أكدت ڤودافون التزامها المستمر بتحسين خدماتها وتقديم أعلى مستويات الجودة لعملائها من خلال التطويرات والتحديثات التقنية الدورية.
-----