تحيي الذكرى الخمسين لتأسيسها بعدما غيّرت من ثقافة الاستهلاك في مجال المنتجات التكنولوجية، لكنها تواجه تحدياً في الذكاء الاصطناعي، لإعادة وأحدث مؤسسا المجموعة، ستيف جوبز الذي كان مدفوعاً بشغف الابتكار وستيف فوزنياك مبتكر حاسوبها الشهير، ثورة في طريقة استخدام الناس للتقنيات في عصر الإنترنت، وبنيا شركة وصلت قيمتها حالياً وبعد تأسيس متواضع للشركة في مرآب جوبز عام 1976 في كوبرتينو بولاية كاليفورنيا، غيّر الطالبان اللذان تركا الجامعة للانصراف لهذه المهمة، طريقة استخدام الناس للحواسيب، والاستماع إلى الموسيقى، والتواصل أثناء التنقل، ومهّدا الطريق لحياة تتمحور حول تطبيقات الهواتف الذكية
وأصبح المستهلكون ينتظرون النماذج الجديدة من منتجات الشركة، مثل حاسوب ماك وهاتف أيفون وساعة أبل ووتش، بترقب ولهفة
وبحسب شركة "كاونتر بوينت ريسيرتش"، باعت أبل أكثر من 3,1 مليارات أيفون منذ طرحه للمرة الأولى عام 2007، وحققت إيرادات ويرى المحلل في "كاونتر بوينت" يانغ وانغ أن أيفون هو أنجح منتج إلكتروني استهلاكي على الإطلاق، إذ أعاد تشكيل التواصل البشري وأصبح "رمزاً عالمياً وقبله، أحدثت "أبل" ثورة في مجال الحوسبة المنزلية مع جهاز ماكنتوش في العام 1984، الذي جعل استخدام الحاسوب متاحاً لغير المتخصصين، وأطلق منافسة شرسة بين جوبز وشركة مايكروسوفت وقال الرئيس التنفيذي تيم كوك في رسالة لمناسبة الذكرى الخمسين للشركة "نشأت أبل على فكرة بسيطة مفادها أن التكنولوجيا يجب أن تكون شخصية، وهذا الاعتقاد الذي كان راديكالياً ثقافة أبل
حوّلت الشركة سوق الموسيقى من خلال جهاز أيبود وخدمة أيتيونز، وجعلت كما نشرت استخدام الأجهزة اللوحية بفضل أيباد، وانتزعت الصدارة في سوق الساعات الذكية مع أبل ووتش، رغم أنها ويعود الفضل الأساسي في نجاحات الشركة إلى جوبز الذي رحل في العام 2011 عن عمر ناهز 56 عاماً، إذ عرف عنه إصراره على مزج التكنولوجيا بالتصميم لابتكار ويرى ديفيد بوغ مؤلف كتاب Apple: The First 50 Years (أبل: السنوات الخمسون الأولى)، أن أيفون وفى بوعد الشركة وبعدما أعاد النجاح المنقطع النظير لهذا الهاتف تعريف نموذج أعمال الشركة، وفي ظل الاعتقاد السائد بأن سوق الهواتف الذكية باتت متخمة، اتجه تيم كوك بشكل متزايد إلى بيع المحتوى ويعد متجر التطبيقات "أب ستور" نقطة ارتكاز هذه الاستراتيجية، اذ جعلته الشركة البوابة الوحيدة للبرامج على أجهزتها، وتقتطع من خلاله حصة من التعاملات، ما جرّ عليها اتهامات بالاحتكار وتدقيقاً تنظيمياً في أوروبا، وأوامر العامل الصيني
تعد الصين أبرز دولة ساهمت في صعود أبل، ولعلها ستكون وعمل تيم كوك على ترسيخ الروابط مع هذه القوة الاقتصادية العظمى من خلال ظهوره المنتظم في متاجر وكان الرئيس التنفيذي الحالي العقل المدبر لجعل الصين مركز كما يُعدّ هذا البلد أيضاً أحد أكبر الأسواق الاستهلاكية للشركة، إذ يوفر لها عشرات المليارات من لكن الشركة تواجه ضغوطاً متزايدة في المجالين: فقد أدت التوترات التجارية والرسوم الجمركية إلى تسريع الجهود لتنويع أماكن التصنيع نحو الهند وفيتنام، في حين أن شركات محلية منافسة مثل هواوي استحوذت على جزء الذكاء الاصطناعي
لكن ما يؤرق المستثمرين حيال حاضر الشركة ومستقبلها، هو بطء تقدمها في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، مقارنة بمنافسين مثل غوغل ومايكروسوفت وأوبن إيه آي التي وفي تعثّر يعتبره محللون نادراً، تأخرت أبل وبدلاً من الاعتماد على مهندسيها لإعادة تصميمه، لجأت إلى غوغل للحصول الا أن تركيز "أبل" على خصوصية المستخدم والجودة العالية لأجهزتها، يضعها في موقع قد يمكّنها من دفع تبنّي الذكاء الاصطناعي للاستخدام الشخصي على نطاق واسع، وهو هدف ظل عصياً وتعمل الشركة على تحسين سماعتها "إيربودز" بشكل مستمر عبر مستشعرات وبرمجيات ذكية، كما يمكن أن تُسهم الدروس المستفادة من جهاز "فيجن برو" في تطوير نظارات ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي تنافس نظارات مجموعة "ميتا" وقالت كارولينا ميلانيزي، المحللة في شركة "كرييتيف ستراتيجيس" إن أبل هي شركة "تبدو قادرة دائماً على ابتكار منتج بسيط لدرجة أن المستخدمين يقعون في حبه فوراً"
