شهدت أعطالاً واسعة أثّرت على عملها وأفاد مستخدمون بعدم قدرتهم على تحميل الموقع أو الوصول إلى المحتوى وصولاً طبيعياً، فيما رُصدت شكاوى متزايدة حول توقف الخدمة
وبحسب موقع رصد الأعطال Downdetector، فإن أبرز المشكلات التي أُبلغ عنها تمثلت في عدم القدرة على تحميل الصفحة الرئيسية، وهي الشكوى التي وأظهرت البيانات أن حوالي 12% من المستخدمين واجهوا مشكلات في استخدام موقع المنصة، وحتى الآن، لم تصدر الشركة أي جدول زمني يوضح موعد إصلاح هذه الأعطال أو عودة الخدمة عودةً طبيعية