توسّع السعودية هذا العام توظيف تقنيات في موسم الحج، ضمن منظومة تشغيلية تستهدف تسريع الإجراءات، وتعزيز إدارة الحشود، ورفع وتتولى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا" دورًا محوريًا في هذه الجهود، عبر تشغيل ودعم أكثر من 75 موقعًا في المشاعر المقدسة، إلى جانب 14 موقعًا للفرز ومراكز الضبط الأمني، فضلاً عن دعم المنافذ الجوية والبرية والبحرية في مختلف أنحاء المملكة، بما يضمن استمرارية الأعمال وسرعة الاستجابة خلال الموسم
قبل أن يطأ الحاج أرض المملكةمن اللافت في هذا الموسم أن الخدمة التقنية لا تنتظر الحاج حتى في إطار مبادرة "طريق مكة" التي تخطو عامها الثامن، تُقدّم "سدايا" خدماتها في 10 دول عبر 17 منفذاً دولياً، حيث يُنهي الحجاج إجراءاتهم الرسمية قبيل المغادرة، بعيداً عن ازدحام المنافذ السعودية
ومن أبرز المبادرات في هذا الإطار، تطوير الهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية جهازًا متنقلًا مدعومًا ب، صُمّم لخدمة كبار السن وذوي الإعاقة، بما يتيح إنجاز الإجراءات البيومترية، من التقاط ملامح الوجه وقراءة بيانات جواز السفر، في أقل من 40 ثانية للحاج الواحد
تواصل دعم عبر توظيف حلول البيانات والذكاء الاصطناعي في منفذ الرباط بالمملكة المغربية؛ لتيسير إجراءات ضيوف الرحمن وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة لهم
— SDAIA (@SDAIA_SA)
عيون لا تنام فوق الحشود
داخل المشاعر المقدسة، تعمل منصتا "سواهر" و"بصير" بالتوازي لرصد حركة تعتمد "سواهر" على شبكة كاميرات ذكية وخوارزميات متقدمة لعدّ الكثافات وإدارة التدفق البشري، فيما تستخدم "بصير" تقنيات الرؤية الحاسوبية والنماذج اللغوية الكبيرة لمتابعة انسيابية الحركة داخل الحرمين الشريفين، وتزويد القيادات الميدانية بتحليلات ويُشرف على كل هذا مركز عمليات "مكة الذكي"، الذي يعمل على مدار الساعة بكوادر وطنية متخصصة، ترصد أداء الأنظمة وتتعامل مع التحديات التقنية قبل أن تتحول إلى أزمات
رفيق في الجيبعلى الصعيد الفردي، يجد الحاج في تطبيق "توكلنا" مرجعاً شاملاً يتيح له متابعة تصاريح الحج والخدمات المرتبطة بالموسم بـ19 لغة مختلفة، كما تُتيح منصة "إحسان" أداء شعيرة الأضحية إلكترونياً في المحصلة، لا تبدو هذه التقنيات ترفاً تقنياً بقدر ما هي استجابة عملية لتعقيد إدارة الملايين في رقعة جغرافية محدودة وزمن ضيّق، حيث تتحوّل البيانات إلى أمان، والخوارزميات إلى يسر وسهولة
اقرأ أيضاً في آفاق عربية
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
💬 كن أول من يعلق! وقول رأيك
شاركنا رأيك حول هذا المقال، وناقش مع الآخرين في التعليقات
لا توجد تعليقات بعد.
كن أول من يشارك برأيه!