صرّح بنك إتش إس بي سي البريطاني أنه عيّن ديفيد رايس أول رئيس لقطاع بالبنك في إطار سعيه لخفض التكاليف وتحسين الأداء عبر تطوير استخدامه للتكنولوجيا وسلط جورج الحيدري الرئيس التنفيذي للبنك الضوء على الذكاء الاصطناعي باعتباره مفتاحاً لتحقيق الهدف الاستراتيجي الأوسع للبنك والمتمثل في زيادة عائد حصص الملكية الملموسة إلى ما يزيد على 17 بالمئة للفترة من 2026 إلى 2028 من خلال التوفير الناتج وشغل رايس سابقاً منصب المدير التنفيذي للعمليات في قسم الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في البنك
وتحاول البنوك في أنحاء العالم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين مهام مثل البرمجة وقال الحيدري للمستثمرين خلال مؤتمر عبر الهاتف في وقت سابق "إذا سألتموني أين يتجه أكبر استثمار في التكنولوجيا الجديدة اليوم، فهو بالتأكيد ويُعد وجود رئيس رسمي للذكاء الاصطناعي أمراً غير معتاد نسبياً بالنسبة للبنوك العالمية الكبرى، وتضع العديد من البنوك المنافسة مسؤوليات الذكاء الاصطناعي ضمن نطاق صلاحيات ولم يكشف البنك عن عدد الوظائف التي قد يُستغنى عنها نتيجة للتحسينات التي سيحدثها الذكاء الاصطناعي
وذكرت بلومبرغ نيوز هذا الشهر أن البنك ربما يلغي في نهاية المطاف 20 ألف وظيفة مشيرة إلى أن الخطط لا تزال في مرحلة مبكرة ولم تُتخذ أيّ قرارات بعد
